Много лет я был заложником одной идеи: если найти “того самого” продавца, всё встанет на свои места. Искал людей “с поставленным голосом”, “умением закрывать”, “опытом в нашей нише”. Каждый новый “сильный менеджер” казался ответом на все вопросы. Потом звезда уходила — и вместе с ней ...
